第一條、特別提示
深山旅行社的國內旅游產品由上海深山國際旅行社有限公司（以下簡稱深山旅游）提供并推出全方位的國內旅游旅行產品，所有產品的行程安排以及合同簽訂均由深山旅游提供。在預訂開始前，請仔細閱讀本須知，產品頁面中的產品備注也做為協議的補充內容。當您開始預訂度假產品時，已表明您仔細閱讀并接受協議的所有條款。
1、 國內度假產品：度假目的地在中華人民共和國國境內，除香港、澳門和臺灣三地以外的其它地區。
2、 自由行度假產品：該類產品包含前往度假目的地的往返機票、火車票、目的地住宿酒店、旅行用車及其它可選配的接送機、門票等項目的部分或全部。
3、 預訂提前期與付款期：為保證度假產品預訂，所有國內度假產品請提前3天以上預訂并付清已訂產品所有款項。您在3天內提交的預訂請求，深山旅游將盡力滿足您的需要，但對操作結果不做任何承諾。

第二條、產品內容與價格

1、 旅游度假產品內容主要包含：酒店、飛機票、火車票、旅行用車、目的地接待服務及其他服務。具體產品的最終包含內容以旅游合同內容為準。
2、 深山旅行社上關于旅游度假產品的行程推薦僅為友情提示，不能作為約定條款。
3、 深山旅游保留隨時更改深山旅行社上已公布的所有旅游度假產品價格的權利。您預訂的度假產品價格，以預訂現時價格為準。

第三條、訂單生效與解除

只有您及時付清確認的應付費用，或及時提供認可的經濟擔保后，確認的訂單方會生效。如您未按要求及時付清相關費用，而此時產品的價格、內容或標準等發生變化，我們對此將不承擔任何責任。訂單生效后，如您在出發前通知取消之前的預訂，我們會幫您立即取消。但您必須承擔處理該訂單已經支出的一切費用。包括訂房損失費、國內機票及其它車船交通費用等。
1、 機票一經開出如退票或簽轉，您將根據航空公司的規定，承擔相應的退票或更改損失。
2、 車船票一經開出如退票，您須承擔相應的退票或更改損失。
3、 酒店預訂在入住前取消，如在產品中注明酒店有特別規定的，您將承擔相應的酒店預訂損失。
4、 您取消預訂或行程有變化，請盡早告知，我公司將盡力避免不必要的損失。

第四條、您主動更改已生效訂單
訂單生效后，您若需要更改該訂單內的任何項目，請務必在度假活動開始前通知您的更改需求。我們會盡量滿足您的需求，但您必須全額承擔因變更帶來的損失及可能增加的費用。

第五條、關于旅行責任保險

旅行社責任險是對因旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產遭受的損失及由此發生的相關費用的賠償，對于游客，在實際發生意外時，"責任險"保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應承擔的各種民事賠償責任，而這種責任由法院或相關仲裁機構裁決。這意味著意外發生后，旅行社是不包攬一切的，它只承擔自己的責任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負責，旅行社只提供人道上的協助。為了獲得更為全面的保障，我們強烈建議游客出游時根據個人意愿和需要自行投保個人險種。

第七條、解決爭議適用法律法規

約定在您的預訂生效后，如果在本須知或訂單約定內容履行過程中，您對相關事宜的履行發生爭議，您只同意按照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關法律法規來解決爭議。

本須知未盡的其他事項，在深山旅游與您簽署的旅游合同備注中另行約定。